Tu connais la scène : c’est le rush, ton client est pressé, et sortir un tampon ou faire scanner une carte carton, c’est le geste de trop. Le badge NFC fidélité de Fydl règle ça d’un coup. Ton client approche son téléphone du badge, et +1 point. Que tu tiennes un café, un salon de coiffure, une boulangerie ou un institut de beauté, on te montre comment ça marche, à qui ça sert, et combien ça coûte vraiment.
Le badge n’est qu’une porte d’entrée : derrière, c’est tout un programme de fidélité qui fait revenir tes clients.
Le badge NFC fidélité, c’est quoi exactement ?
Le badge NFC fidélité Fydl est un petit support sans contact que tu poses sur ton comptoir. Ton client ouvre son app Fydl (gratuite), approche son téléphone du badge, et gagne automatiquement 1 point sur sa carte de fidélité digitale — la même logique que le badge d’un immeuble, mais pour récompenser tes habitués. Un tap = un passage compté. C’est l’option idéale quand tu récompenses « 1 visite = 1 point » — parfait pour un café, un coiffeur, un institut ou toute enseigne où chaque venue compte.
Il existe en deux formats : adhésif 3M (collé sur la caisse ou le comptoir) ou portatif sur cordon que tu tends à ton client pendant qu’il règle. Aucun matériel compliqué, aucune borne à 300 €.
Pourquoi le badge NFC plaît à tous les commerces de proximité
Café, boulangerie, coiffeur, fleuriste, institut, caviste… le badge NFC enlève toute friction au moment le plus sensible : l’encaissement. Voici ce qu’il change concrètement, quel que soit ton métier.
Autre atout : chaque tap enrichit ton fichier client. Une fois le numéro dans Fydl, tu peux programmer une relance SMS automatique (incluse dans l’abonnement Illimité) pour faire revenir un client qui s’endort — anniversaire, bienvenue ou offre de reconquête.
Badge NFC ou QR code : lequel choisir ?
Fydl te propose les deux façons d’attribuer les points. Le bon choix dépend de ta manière de récompenser. Petit comparatif pour t’aider à décider :
| Badge NFC | QR code | |
|---|---|---|
| Le geste | Le client tape son téléphone (app Fydl) | Tu scannes la carte du client |
| Idéal pour | 1 visite = 1 point | 1 € dépensé = 1 point |
| Rapidité | Instantané, 1 tap | Rapide, selon le montant |
| Sur le comptoir | Adhésif ou cordon | Rien à poser |
« Depuis que le badge est sur le comptoir, mes clients tapent leur téléphone tout seuls en partant. Zéro effort pour moi, et ils adorent voir leur cagnotte monter. »
— Témoignage illustratif d’un gérant de commerce de proximité (personnage fictif)
Combien coûte le badge NFC ?
Bonne nouvelle : le cœur de Fydl est gratuit à vie, clients illimités inclus. Côté badges, la formule gratuite comprend déjà 2 badges NFC. Si tu veux plus de badges actifs, tu ne paies qu’à l’usage : 0,07 €/jour par badge (≈ 2,17 €/mois), via un porte-monnaie prépayé, désactivable à tout moment, sans engagement.
Et si tu utilises beaucoup de fonctions marketing, l’abonnement « Illimité » à 22 €/mois (ou 18 €/mois en annuel) inclut 3 badges NFC actifs, les SMS, les stats avancées, l’intégration caisse (Zelty, Shop Caisse) et la carte personnalisable. En clair : le badge démarre gratuitement, et l’abonnement reste un choix, jamais une obligation.
FAQ — le badge NFC fidélité
Le client a-t-il besoin de l’application Fydl pour utiliser le badge ?
Oui. Ton client doit avoir l’app Fydl (gratuite) sur son téléphone : c’est elle qui porte sa carte de fidélité. Il approche ensuite son téléphone du badge et le point s’ajoute automatiquement — aucun geste compliqué de ton côté.
Un badge peut-il donner plusieurs points d’un coup ?
Non : un badge = un point à la fois, conçu pour la logique « 1 passage = 1 point ». Pour créditer selon le montant dépensé, utilise le QR code ou l’intégration caisse.
Le badge NFC respecte-t-il le RGPD ?
Oui. Fydl est conforme au RGPD et ne revend aucune donnée. Le badge se contente d’ajouter un point à une carte que ton client a choisi de créer.
Photo : Kampus Production / Pexels